Perché i dipendenti pubblici seri ci sono. E se solo cominciassero a parlare...
Diciamolo, una buona volta: nei servizi pubblici voler fare solo il proprio lavoro, nient'altro che il proprio lavoro, è un lusso. Quando ci si riesce.
Troppi dipendenti pubblici seri e volenterosi sono demotivati. Lavorano per un sistema che non sa premiare i migliori e che sembra fatto su misura per i peggiori. E in cui il massimo che si fa per contrastare la situazione sono periodiche dichiarazioni stentoree e inefficaci pronunciate da qualche dirigente o politico.
Queste frasi suonano familiari a qualcuno?
"Istituiremo una task force"
"Abbiamo aperto un numero verde per le segnalazioni"
"D'ora in poi si cambia, e si cambia davvero"
"Vogliamo introdurre delle buone pratiche"
"Apriremo un tavolo di lavoro - una concertazione - una riflessione - una commissione - un gruppo di lavoro"
"D'ora in poi, trasparenza"
"D'ora in poi, solo procedure oggettive"
"Regolamenteremo"
"Adesso basta"
"Puniremo i fannulloni"
"Premieremo i meritevoli"
Queste affermazioni non portano a nulla perché si fondano su un malinteso clamoroso: l'idea che il cambiamento passi attraverso qualche fattore esterno (regole, norme, giri di vite, punizioni o premi), senza che sia toccata la mentalità delle persone. Mentre invece senza modificare le teste, la cultura, il pensiero tutti questi annunci sono destinati a rimanere gride manzoniane che muoiono appena declamate.
Lo ripeto: l'unica speranza di un cambiamento passa dall'interno delle persone, non dall'esterno.
Fuori la voce! Dì la tua sul forum, sul blog, per email. Puoi anche fare come me e autopubblicarti un libro: io l'ho fatto su Lulu senza bisogno di un editore e senza dover rendere conto a nessuno.
burn out?
nessuno parla?
quindi boicottato
e gride manzoniane
di sopravvivenza